مركز المساعدة

الأسئلة المتكررة

كيف يمكنني تقديم الطلب؟

تقديم الطلب:

يمكنك تصفح موقعنا عبر الإنترنت سواء بحساب مسجل أو كضيف. اختر العنصر الذي تفضله وأضفه إلى تسوق المنتجات الخاصة بك. بعد ذلك، يمكنك متابعة عملية الدفع بأسهل طريقة لك. بمجرد ملء الطلب المطلوب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب. وستتضمن هذه الرسالة رقم بالإضافة إلى التفاصيل الأخرى ذات الصلة. إذا كانت هذه المرة الأولى التي تتسوق فيها معنا، محددًا مركز الاتصال الخاص بنا بالاتصال بك بالتأكيد عبر الهاتف. بمجرد التأكد من ذلك، سنبدأ مباشرة في تقديم العناصر إليك. إذا بدا أن الأمر غير مكتمل، أو إذا واجهت أي صعوبات تقنية قبل ذلك بالتأكيد، يرجى الاتصال بنا على أي من الأرقام التالية: رقم الهاتف: 00201280803335، البريد الإلكتروني: shop@cairoart.net . سنكون سعداء بمساعدتك في حل المشكلة.

فريق الدعم لدينا دائمًا سعيد لك في أي خطوة!

كم تأخذ طلبي؟

أهداف الشحن:

نشحن إلى هذه البلدان (قائمة البلدان).

أوقات الشحن:

تستغرق الطلبات الدولية من 4 إلى 10 أيام للوصول عبر Aramix. قد تختلف أوقات الشحن على الموقع وطريقة الشحن وعوامل أخرى.

تكلفة الشحن:

تكلفة الشحن على اختيار الاختيار للتسليم والبلد. سيتم عرض السعر الكامل عند الخروج.

هل تتلقى عناصر تالفة أو غير صحيحة؟

في حالة الاتصال بأي تلفون في اسطنبول، يرجى بالتالي سواء في المتجر أو عبر مختلف فرقنا عبر الإنترنت مع تفاصيل وصورة تبرز الفساد أو المشكو فيه. فريقنا بتصحيح المشكلة والاتصال بك بالتفاصيل.

كيف يمكنني دفع ثمن طلبي؟

خيارات الدفع ببطاقة الائتمان مقبولة ومتاحة عبر حساباتنا عبر الإنترنت. أيضًا، لدينا خيار الدفع عند الاستلام في مصر.